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eCommerce con cancha abierta para seguir consolidándose

El comercio electrónico había crecido aceleradamente antes de la pandemia. Latinoamérica vivía una gran expansión y las plataformas de venta en línea se consolidaban con fuerza.

Sin embargo, había cierta desconfianza en algunos segmentos de la población y el comercio físico seguía siendo la opción principal. Hasta que llegó la Covid-19.

En marzo de 2020 nos enfrentábamos a una pandemia que cambió todo lo que conocíamos. Con medidas de confinamiento extremas y distanciamiento físico, las tiendas cerraron y todo parecía paralizarse.

Pero nuestras necesidades continuaban y teníamos que alimentarnos, comprar medicamentos, adecuar el hogar al teletrabajo, una nueva normalidad desde casa; fue entonces que el comercio electrónico fue la solución.

Patricio Silva
Director general Digital Bank & Insurance Latam

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